Kjøpsvilkår

Kjøpsvilkår

​

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp gjort via Hamalidesign.no. Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du disse vilkårene.

​

Selger:
Hamali Design
Eies og drives av Helga Amalie Loen Rafto

E-post: kontakt@hamalidesign.no

​

Produkter

​

Alle smykker fra Hamali Design er håndlaget i Norge. Små variasjoner i form, farge og uttrykk kan forekomme, og er en naturlig del av håndlaget design. Dette gjør hvert smykke unikt.

Produktbilder er ment som illustrasjon. Faktisk produkt kan avvike noe fra bildene.

​

Priser og betaling

​

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er gjeldende.

Vi tilbyr sikre betalingsløsninger via våre samarbeidspartnere Vipps og Klarna. Betaling trekkes når bestillingen er bekreftet.

​

Bestilling og ordrebekreftelse

​

Når du har fullført en bestilling, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Dersom du ikke mottar denne, ber vi deg ta kontakt.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere en ordre ved feilprising, lagerfeil eller tekniske problemer. I slike tilfeller vil du bli kontaktet og eventuelt refundert fullt beløp.

​

Produksjon og levering

​

Smykkene lages for hånd, og noe produksjonstid må påregnes.

Normal leveringstid:
Produksjon: 1–5 virkedager
Frakt: 2–5 virkedager

Levering skjer med Posten eller annen valgt transportør. Når pakken er sendt, er kjøper ansvarlig for å hente den innen fristen satt av transportør.

​

Frakt og kostnader

​

Fraktkostnad vises i kassen før betaling. Eventuelle kampanjer med gratis frakt vil fremgå tydelig.

​

Angrerett

​

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett på kjøp i nettbutikk.

Angreretten gjelder fra dagen du mottar varen. Produktet må returneres ubrukt og i original emballasje.

Unntak:
Personlige eller spesialtilpassede smykker (for eksempel med initialer, navn eller spesifikke tilpasninger) omfattes ikke av angreretten.

Kjøper dekker returfrakt, med mindre annet er avtalt.

​

Retur og refusjon

Ved godkjent retur refunderes kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur. Original fraktkostnad refunderes ikke.

Ved skade under frakt må dette meldes til oss så raskt som mulig, helst innen 48 timer etter mottak.

​

Reklamasjon

​

Dersom varen har en feil eller mangel som ikke skyldes normal slitasje eller feil bruk, har du reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

​

Personvern

​

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

Opplysninger som navn, adresse, e-post og telefonnummer brukes kun for å gjennomføre bestillingen og levere varen. Vi deler ikke dine opplysninger med tredjepart, utover det som er nødvendig for betaling og levering.

Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine personopplysninger.

​

Immaterielle rettigheter

​

Alt innhold på Hamalidesign.no, inkludert bilder, tekster og design, tilhører Hamali Design og kan ikke brukes uten skriftlig tillatelse.

​

Kontakt

​

Har du spørsmål om produkter, bestilling eller retur, er du velkommen til å kontakte oss:

E-post: kontakt@hamalidesign.no
Nettside: www.hamalidesign.no

​